A Rede de lojas concorre na categoria Cama, Mesa e Banho
A
notícia da indicação ao Prêmio Reclame AQUI 2022, aconteceu na última
quarta-feira (13) em uma transmissão ao vivo pelo youtube, com apresentação da
jornalista Mari Palma.
A
Daju foi indicada na categoria Cama, Mesa e Banho. Essa indicação é uma grande
conquista, pois mostra que a empresa atendeu todos os requisitos para concorrer
ao prêmio. A Daju está concorrendo com outras cinco empresas na mesma
categoria: Altenburg, Santista, Zelo, Artex e MMartan.
O
Prêmio Reclame AQUI possui regras rígidas para a participação das empresas,
onde o foco principal é a reputação, ou seja, quanto melhor elas atendem seus
consumidores e solucionam os problemas, mais bem avaliadas pelos consumidores
as empresas ficam e evoluem em reputação.
A
premiação é concedida às empresas que mais respeitam o consumidor, valorizam o
atendimento e proporcionam uma experiência positiva, inclusive quando o cliente
tem uma reclamação. Por isso, é o prêmiomais importante do atendimento
brasileiro.
Para
Aline Apolinario, gerente de atendimento da Daju, esta indicação é fruto da dedicação
e do cuidado de toda a equipe. “Em cada atendimento ao cliente, ouvimos e
acolhemos com empatia. Estamos muito felizes em poder contribuir com a empresa
que se preocupa e prioriza a experiência do cliente, desde o momento da compra
até o pós-venda”, diz Aline.
Segundo
Roger Karsten Lorenz, presidente da Daju, esse reconhecimento aponta que a
empresa está no caminho certo. “A missão da Daju é melhorar a vida das pessoas,
proporcionando aos nossos clientes a melhor experiência de compra, e a
indicação a este prêmio mostra que estamos no caminho certo”, afirma.
A
escolha das empresas vencedoras em cada categoria será através de uma votação
popular, que aconteceráno período de 01º.09.2022 a 18.11.2022.
A
festa de premiação do Prêmio Reclame AQUI 2022, onde serão divulgadas as
empresas vencedoras de cada categoria, será realizada no dia 05 de dezembro de
2022. O local ainda está em definição e será informado pelo Reclame AQUI assim
que for confirmado.
Para mais informações sobre a premiação, e quais são as empresas indicadas nas demais categorias, acesse: https://www.reclameaqui.com.br/premio/sobre-premio/
Sobre a Daju
Empresa
consolidada no varejo, com 39 anos de mercado, a Daju é a maior loja do Brasil
nos segmentos em que atua. Especializada em cama,
mesa, banho, tapetes, cortinas, decoração, utilidades e muito mais, a
Daju possui uma variedade de mais de 100 mil produtos.
Sempre
priorizando a satisfação de seus clientes, a Daju busca transformar a
experiência de compra em algo inesquecível, valorizando cada etapa da vida das
pessoas, com produtos que passam por todos os ambientes da casa, da vida das
pessoas e representam os melhores momentos juntos.
A Daju é
uma loja para toda a família, pois tem produtos que agradam todas as idades.
Sabe aquela loja aconchegante, bonita, espaçosa, que é ponto de encontro e de
passeio do final de semana perfeito em família? Essa é a Daju! Que tem como
essência, servir com muito zelo e carinho toda a família.
E a
experiência de compra torna-se ainda mais prazerosa, pois ao chegar na loja o
cliente recebe um atendimento humanizado, com vendedores especializados e
prestativos, que atendem cada cliente de forma personalizada. As lojas são
espaçosas, com os produtos organizados de forma intuitiva e simples,
facilitando o momento de compra dos clientes.
Além do
destaque na estrutura e no atendimento, a Daju também se destaca pela qualidade
dos produtos e o menor preço praticado no mercado, prova disso, é que a empresa
oferece a garantia do menor preço ou a diferença em dobro.
Toda essa
experiência positiva dos clientes é reflexo da forma como a Daju trata seus
colaboradores, onde o foco nas pessoas é fundamental. A empresa investe em
treinamento, pois entende que a empresa é feita de pessoas para pessoas, e esta
relação precisa ser positiva para ambos, pois cada colaborador, em cada
atendimento, reflete os valores e a visão da Daju.
E o
resultado é que em 2020, a empresa conquistou a certificação GPTW (Great
Place to Work), sendo certificada como uma das melhores empresas para
trabalhar. Esta conquista aponta que a Daju está no caminho certo, onde o foco
na expansão nunca foi tão importante como agora.
Além de
suas lojas físicas, a Daju atende todo o Brasil através do seu
e-commerce. Para saber mais sobre a Daju, acesse o site daju.com.br ou
através das redes sociais no endereço @daju.oficial no Facebook e Instagram.
Daju,
aqui tem mais!
via assessoria
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